FAQ

Les questions qui reviennent
avant une présentation.

Y compris celles dont la réponse pourrait ne pas vous plaire. Si quelque chose ici écarte livee pour votre site, nous préférons que vous l’appreniez maintenant plutôt que pendant l’appel.

FAQ

Avant la présentation.

Ai-je besoin de nouvelles caméras ?

Non. livee est conçu pour se poser sur la vidéosurveillance que vous possédez déjà. Si une caméra produit un flux en direct exploitable, elle peut porter des alertes. Le produit, c’est la couche d’événements, pas un remplacement de matériel.

Puis-je attacher plusieurs alertes à une caméra ?

Oui, et la plupart des sites le font. Une seule caméra de quai porte couramment une alerte d’arrêt dans le créneau de réception, une zone d’exclusion chariot au niveau du passage piéton et une règle de présence hors horaires — trois politiques indépendantes avec trois jeux de canaux différents.

Une alerte peut-elle notifier plusieurs canaux ?

Oui. E-mail, SMS, une API externe et un signal Ethernet vers une autre machine peuvent partir du même événement, en parallèle. Les canaux s’attachent par alerte : la règle de 03h00 peut être bruyante et celle de la journée discrète.

Comment fonctionne vraiment l’alerte « à moins de X mètres » ?

Vous marquez un point ou une région sur l’image et vous la calibrez une fois sur une distance que vous connaissez au sol — un pas de rack, une largeur de quai, une ligne peinte. livee suit ensuite l’approche d’une classe d’objet choisie, en unités réelles, et se déclenche sur votre seuil. C’est une mesure faite depuis l’image, pas un lidar : nous la calibrons et la vérifions avec vous sur la caméra que vous comptez utiliser.

Que veut dire « quelque chose devrait bouger » ?

C’est une alerte d’arrêt ou d’absence. Vous marquez une région censée être active pendant un créneau et vous fixez un délai de grâce. Si le mouvement attendu cesse plus longtemps — un convoyeur, un poste d’emballage, un quai dans son créneau — l’alerte part. Elle rattrape le débit perdu que personne ne signale.

livee peut-il appeler mon API, ou une machine du réseau ?

Les deux. Le logiciel reçoit un webhook JSON structuré envoyé en POST vers un endpoint qui vous appartient, avec réessais. Le matériel reçoit un signal Ethernet sur le réseau local — automate, gyrophare, sirène, portail ou PC industriel — pour que le terrain réagisse sans attendre qu’un humain lise un message.

Les notifications push mobiles sont-elles disponibles ?

Pas encore. Le canal push existe dans le moteur d’alertes, mais les applications mobiles Castomo qui le reçoivent sont encore en développement. E-mail, SMS, API et Ethernet sont les canaux utilisables aujourd’hui, et nous préférons le dire plutôt que vous laisser planifier autour d’un téléphone qui n’est pas là.

Cloud ou sur site ?

L’un ou l’autre. L’analyse peut tourner dans le cloud, ou sur du matériel à l’intérieur de votre réseau quand les caméras ou la politique de sécurité l’exigent. Ce qui convient à votre site dépend de la bande passante, de l’emplacement de l’enregistreur et de ce que votre DSI autorise — c’est l’une des premières choses que nous tranchons lors de l’appel.

Que deviennent les images ?

livee analyse le flux en direct pour les situations que vous avez définies et conserve les secondes autour d’un événement comme preuve, aussi longtemps que cette source est réglée pour les garder. Vous restez responsable de traitement ; livee traite sur vos instructions et n’utilise pas vos images pour entraîner quoi que ce soit. Ce n’est pas une seconde archive de tout votre site.

livee est-il un produit Castomo ?

Oui. livee fait partie de l’écosystème Castomo et vit sur livee.castomo.com — même société, même compte, aux côtés du reste de la famille de produits Castomo.

Limites assumées

Ce que livee est, et ce qu’il n’est pas.

Les caméras sont à vous

livee analyse le flux en direct. Ce n’est pas une vente de matériel et cela ne remplace pas votre enregistreur.

C’est vous qui définissez les alertes

livee n’invente pas de politique et ne vous dira pas ce qui devrait compter sur votre site.

L’IA peut manquer

Elle peut aussi se tromper de classe. livee est une couche d’attention, pas un remplacement de l’encadrement, du gardiennage ou des méthodes de travail sûres.

La distance est mesurée depuis une image

Pas depuis un lidar. La précision dépend de la vue et du calibrage, et nous la vérifions avec vous avant que vous ne comptiez dessus.

Encore une question ? Posez-la pendant l’appel.

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Dites-nous la situation qui vous inquiète le plus. Nous la raccordons et nous vous montrons le premier événement.